1. Randevu Alma
Muayene olmak için öncelikle randevu alınması gerekmektedir.
Randevu işlemleri;
• Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS)
• Hastanemiz danışma birimi
• Çağrı merkezi
üzerinden gerçekleştirilebilir.
Acil durumlarda randevu şartı aranmamaktadır.
2. Hastaneye Giriş ve Kayıt İşlemleri
Randevu saatinden en az 15 dakika önce hastaneye gelinmesi önerilir.
Kayıt işlemleri sırasında:
• T.C. Kimlik Kartı
• (Varsa) Sağlık güvencesine ait bilgiler
ibraz edilir.
Kayıt işlemleri tamamlandıktan sonra hastaya muayene sırası ve poliklinik bilgisi verilir.
3. Polikliniğe Yönlendirme
Kayıt sonrası hasta, ilgili polikliniğe yönlendirilir.
Bekleme alanlarında sıra ekranları veya anons sistemi ile hasta sırası takip edilir.
4. Muayene
Sırası gelen hasta, ilgili hekimin odasına alınır.
Muayene sırasında:
• Hastanın şikâyetleri dinlenir
• Gerekli fiziki muayene yapılır
• Gerek görülürse tetkik ve tahliller istenir
Hekim, muayene sonucunda hastayı bilgilendirir.
5. Tetkik ve Tahliller (Gerekli Görülürse)
Muayene sonrası istenen;
• Kan tahlilleri
• Röntgen, MR, ultrason gibi görüntüleme işlemleri
ilgili birimlerde gerçekleştirilir.
Sonuçlar sisteme yüklendikten sonra hekim tarafından değerlendirilir.
6. Tedavi ve Reçete
Muayene ve tetkik sonuçlarına göre:
• Tedavi planı oluşturulur
• Gerekli ilaçlar reçete edilir
• Kontrol randevusu planlanabilir
Hastaya, tedavi süreciyle ilgili detaylı bilgi verilir.
7. Muayene Sonrası İşlemler
Muayene sonrası hastalar:
• Reçeteleriyle eczaneye başvurabilir
• Gerekli durumlarda ilgili birimlerden (rapor, sevk vb.) destek alabilir